Về Chúng Tôi – Hành Trình Phát Triển Nhà Cái Hàng Đầu
Về chúng tôi là nơi chia sẻ câu chuyện hình thành và phát triển của nhà cái trong suốt một thập kỷ qua. DUBAI tự hào là nhà cái uy tín hàng đầu với sứ mệnh mang đến trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và chuyên nghiệp cho hơn 500.000 người chơi trên khắp châu Á.
Hành trình 10 năm xây dựng về chúng tôi
Nhà cái chính thức được thành lập vào năm 2015 bởi tập đoàn CG Entertainment với trụ sở chính đặt tại Manila, Philippines. Từ một nhà cái nhỏ với chỉ 50 nhân viên và 100 trò chơi, nhà cái đã không ngừng phát triển với tầm nhìn dài hạn và chiến lược đầu tư bài bản vào công nghệ, dịch vụ khách hàng và hệ thống bảo mật.
Sau 10 năm phát triển, về chúng tôi hiện đã trở thành một trong những nhà cái hàng đầu châu Á với hơn 300 nhân viên, phục vụ 500.000 người chơi tại 12 quốc gia. Thương hiệu tự hào cung cấp hơn 2.000 trò chơi từ 25 nhà phát triển game uy tín, với tốc độ tăng trưởng người chơi ổn định khoảng 25% mỗi năm.
Về chúng tôi những giá trị đã và đang tìm kiếm
Nhà cái hoạt động dựa trên bốn giá trị cốt lõi định hướng mọi quyết định và hành động của công ty. Từ cách chúng tôi phát triển sản phẩm đến việc hỗ trợ người chơi, những giá trị này luôn được đặt lên hàng đầu.
Những chính minh pháp lý đảm bảo
Tất cả các trò chơi tại nhà cái đều sử dụng công nghệ Random Number Generator (RNG) được kiểm chứng bởi tổ chức Gaming Laboratories International, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Nhà cái công khai tỷ lệ thắng của từng trò chơi và thực hiện kiểm toán độc lập định kỳ 6 tháng một lần, với kết quả được công bố minh bạch trên trang web chính thức.
An toàn và bảo mật về chúng tôi
Tất cả thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ đạt chuẩn Tier-4, tích hợp hệ thống dự phòng kép để đảm bảo an toàn tối đa. Nhà cái tuân thủ nghiêm ngặt quy định GDPR của Châu Âu về bảo vệ dữ liệu cá nhân và sở hữu chứng chỉ ISO 27001:2013 về quản lý an ninh thông tin.
Đảm bảo tối ưu trải nghiệm dùng
Website và ứng dụng di động được tối ưu hóa cho tốc độ tải trang nhanh (trung bình 3 giây) và hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 với 150 nhân viên chuyên nghiệp, thông thạo 8 ngôn ngữ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của người chơi trong thời gian trung bình chỉ 30 giây qua live chat và 2 giờ qua email.
Sự công nhận từ cộng đồng và ngành về chúng tôi
Năm 2021, nhà cái vinh dự nhận giải “Nhà cái châu Á có trải nghiệm người dùng tốt nhất” tại Asia Gaming Awards và giải “Nền tảng cá cược thể thao sáng tạo nhất” tại SBC Awards. Năm 2023, nhà cái tiếp tục được vinh danh với giải “Nhà cái có dịch vụ khách hàng xuất sắc nhất” tại EGR Operator Awards và lọt vào Top 3 “Nhà cái đáng tin cậy nhất châu Á”.
Tỷ lệ hài lòng của khách hàng đạt 96% theo khảo sát độc lập của TrustPilot, với 87% người chơi sẵn sàng giới thiệu nhà cái cho bạn bè và người thân. Nhà cái còn được biết đến với chính sách khuyến mãi công bằng, minh bạch và có điều kiện vòng cược hợp lý, chỉ từ 15-20x so với mức trung bình 30-40x của thị trường.
Lời kết
Về chúng tôi không chỉ là câu chuyện quá khứ mà còn là cam kết tiếp tục phát triển để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người chơi trong tương lai. Hãy đăng ký tài khoản tại DUBAI ngay hôm nay để trở thành một phần của cộng đồng cá cược chuyên nghiệp, nơi mỗi người chơi đều được trân trọng và phục vụ với tiêu chuẩn cao nhất.